個人情報保護保針
合同会社PT PLUS（以下“PT PLUS”）はビジョンである“日本国内の多国籍企業や有数の日本企業，消費者を中心に、優れた商品とサービスを提供すること”を実現するために、そして同様の商品とサービスをお客様へオンラインショップを通して提供するために、適切にお客様の重要な情報を取り扱うものとする。
お客様の個人情報の取り扱いについて
- 個人情報取得の目的
PT PLUSが個人情報を取得する目的は以下のとおりであり、お客様自身がPT PLUSの快適で効率的なサービスを受けられるようことを主な目的としている。
- 商品の購入/予約/返品/交換の際に身元を証明する場合。
- 商品の配送通知や、商品の請求/流通/設置や、アフターサービスを実施する場合。
- 弊社の製造元のコンタクト・センターやカスタマー・サービス・センターからのリクエストや質問に対する回答を行う場合。
アンケートを実施する場合や、カタログ/資料を通して商品に関するアドバイスを提供する場合。
- インテリアのアドバイスを申し込んだ場合に身元を証明する場合。
- 上記のPT PLUSの付随するサービスを提供する場合。
- 購入した商品に関する統計用資料を作成する場合等。
- 個人情報取得の手段 PT PLUSが個人情報を取得する主要な手段は以下の通りである：
- 商品の購入/返品/交換/流通/アフターセールサービスにて、口頭あるいは書面で個人情報を受け取る場合
- PT PLUSのウェブサイトを経由して、個人情報を入力した場合
- 電話での問い合わせの際に、必要に応じて個人情報を受け取った場合
- 個人情報の使用・管理について
(1) PT PLUSは、お客様へ最大限のサービスを提供するため、関連法・条例に基づき、上記目的に一致する範囲内にてお客様の顧客情報を取得し、使用するものとする。
(2) PT PLUSはお客様の個人情報の取扱い管理者を配属し、関連法・条例に基づいて厳密に社内にて管理するものとする。また、個人情報保護に関する予測可能なリスクに対して適切なセキュリティー管理基準に対処するものとする。
(3) 商品や他のタスクの配送を委託する場合は、荷受人の総合的なセキュリティーを確認し、荷受人への情報管理に関して従業員を管理といった必要な措置を確認するものとする。
- 第三者への個人情報提供について
PT PLUSは、第三者への個人情報を提供しない。ただし、以下の場合を除く。
- お客様より同意を得た場合
- 法令/条例に基づいて要求された場合
- 人の生命/身体や物品に対して保護を余儀なくされている場合、また、お客様から同意を得るのが困難な場合
- 公共団体ならびに、同等の組織より委任された人物により余儀なく定められた法令/条例に基づき、目的の遂行に協力する場合、また、お客様から同意を得るのに、前述の遂行の妨げとなる恐れがある場合
- 秘密保持契約を事前に締結した第三者へ業務を委託した場合
Webサイトでの個人情報の取扱いについて
Webサイトのクッキーについて
クッキーは、お客様から頂いた情報を小さなファイルに保存することを意味する。通常、個人情報ならびにコンピューターシステム内のお客様情報はクッキーを通し開示されることはありません。また、お客様自身にて、クッキーの使用制限を行うこともできます。しかし、これを行う場合には、サービスの一部が使用できなくなることに同意するものとみなします。
制定：2018年5月10日。
合同会社PT PLUS
代表取締役社長 タリー・アントニー・ジェラルド